Anuncios de Messenger de Facebook

Messenger ofrece a los clientes una manera rápida y conveniente de ponerse en contacto con su negocio. Mientras ellos programan citas y hacen preguntas sobre sus servicios, usted puede establecer conexiones personales con sus clientes.

Los anuncios de clic a Messenger invitan a su audiencia a iniciar una conversación con usted en Messenger. Al hacer clic en el CTA de su anuncio se abrirá Messenger. Este tipo de anuncio se puede mostrar en la versión de escritorio de Noticias de Facebook, en la sección móvil de Noticias o en el propio Messenger.

Al crear una campaña publicitaria de Messenger, puede configurar un mensaje de bienvenida para saludar a los usuarios que hagan clic en sus anuncios, o bien, cargar o pegar una plantilla de mensajes en formato JSON. Estos pueden incluir texto, imágenes o elementos de acción y le permiten conectar un bot para brindar respuestas rápidas.

Crear una campaña de Messenger

1. Haga clic en Nueva campaña en la barra de navegación principal y cree su campaña como de costumbre.
2. En ¿Qué desea promocionar?, seleccione Facebook Messenger.
3. Haga clic en Continuar.
   
4. En el paso (2) de Diseño de anuncios, seleccione la configuración inicial del mensaje que los usuarios verán cuando hagan clic en su CTA con anuncio.
   
   • Haga clic en Plantilla personalizada y después haga clic en Elegir archivo para subir un archivo JSON o haga clic en pegar su plantilla personalizada aquí para pegar el código de su plantilla personalizada con formato JSON.
     
   • Haga clic en Mensaje de bienvenida e ingrese el texto que se mostrará en Messenger cuando un usuario haga clic en su CTA publicitario.
     
5. Seleccione el resto de los elementos del diseño de su anuncio y proceda a configurar el seguimiento de su campaña, audiencia y presupuesto.

Edite las plantillas con formato JSON en campañas en vivo dentro de la pestaña Todos los anuncios > Acciones publicitarias de la campaña.