Los tokens de acceso representan los permisos que se dan a AdEspresso para administrar su cuenta publicitaria de Facebook cuando autoriza por primera vez la vinculación a Facebook. De vez en cuando, este permiso caduca y tiene que renovarse para que pueda seguir gestionando sus campañas a través de AdEspresso.
Los tokens caducados tienen que renovarse lo antes posible, porque mientras están caducados los datos de su campaña no se actualizarán, los cambios que se realicen a sus campañas no se enviarán a Facebook y no podrá crear nuevas campañas en su cuenta de AdEspresso.
Para renovar un token de acceso
Estos pasos deben completarse con el mismo usuario de Facebook que importó inicialmente la cuenta publicitaria.
- Haga clic en Configuración
en la barra de navegación principal. - Haga clic en la pestaña de Cuentas publicitarias de Facebook.
- Haga clic en Renovarla en la cuenta de publicidad que necesite volver a vincular.
- Haga clic en Reautorizar solicitud.
- Ingrese sus credenciales de inicio de sesión de Facebook (correo electrónico y contraseña) y después haga clic en Iniciar sesión. Debe iniciar sesión con el mismo usuario de Facebook que importó originalmente la cuenta publicitaria en AdEspresso.
- Haga clic en Continuar como (nombre de perfil).
- Haga clic en Aceptar.
¿Qué pasa si el usuario de Facebook que se vinculó originalmente a AdEspresso dejó la empresa?
En dicho caso, deberá transferir los permisos de sus cuentas publicitarias a otro usuario de Facebook para que su cuenta de AdEspresso siga funcionando correctamente.