Ajouter ou retirer des sous-utilisateurs de votre compte

Les propriétaires d'un compte AdEspresso Premium, Elite ou Diamond pourront ajouter des sous-utilisateurs afin de simplifier la gestion des publicités Facebook sur AdEspresso.
** Veuillez noter que les comptes publicitaires Google Ads ne sont pas partagés entre utilisateurs principaux et sous-utilisateurs. Chaque utilisateur (y compris les sous-utilisateurs) peut se connecter et gérer les comptes publicitaires Google auxquels il a accès en natif.

Lorsque vous ajoutez un sous-utilisateur, un compte lui est créé. Il recevra par e-mail une invitation à créer ses identifiants de connexion. Son compte lui permettra ensuite de participer à la gestion de vos comptes publicitaires. Vous pouvez gérer le niveau d'accès des utilisateurs à chaque compte publicitaire par le biais des autorisations.

Les sous-utilisateurs ne pourront pas :

  • Ajouter, reconnecter ou supprimer des comptes publicitaires Facebook depuis AdEspresso
  • Accéder aux factures ou informations de facturation du compte
  • Mettre à niveau le compte, le passer au niveau inférieur ou le résilier
  • Ajouter des sous-utilisateurs
  • Réaliser une demande de service Marketplace

Pour ajouter un sous-utilisateur

  1. Cliquez sur Réglages Account_settings.png en haut à droite de la barre de navigation principale.
  2. Cliquez sur l'onglet Gestion des utilisateurs.
  3. Cliquez sur Ajouter un nouvel utilisateur.
  4. Saisissez le nom et l'adresse e-mail de l'utilisateur.
  5. Cliquez sur Autorisations, puis définissez les autorisations dont disposera l'utilisateur pour chaque compte publicitaire importé dans AdEspresso.
  6. Cliquez sur Enregistrer les modifications.NewUser2.png

Quelques minutes peuvent être nécessaires pour que le nouvel utilisateur apparaisse dans votre liste.

important_icon_37x44.png Un compte AdEspresso ne peut être associé qu'à une seule adresse e-mail. Vous pourrez rencontrer une erreur si vous ajoutez un sous-utilisateur dont l'adresse e-mail est déjà associée à un autre compte AdEspresso. Utilisez une autre adresse e-mail ou demandez au sous-utilisateur de modifier l'adresse utilisée pour son autre compte AdEspresso.

Vous souhaitez faire passer l'un de vos sous-utilisateurs en utilisateur principal ? Connectez-vous à votre compte en tant qu'utilisateur principal, puis supprimez le sous-utilisateur dont vous souhaitez modifier le statut. De cette manière, l'adresse e-mail du sous-utilisateur ne sera plus associée au compte. Ensuite, rendez-vous dans la section Réglages, cliquez sur l'onglet Profil, puis sur Modifier le profil. Vous pourrez alors remplacer l'adresse e-mail associée au compte par celle du nouvel utilisateur principal (autrefois sous-utilisateur). De là, si vous souhaitez faire de l'ancien utilisateur principal un sous-utilisateur, il vous suffira de suivre les étapes habituelles.

Autorisations du compte

  • Aucun : n'a pas accès au compte publicitaire.
  • Gestion : peut créer et gérer des campagnes, ainsi que consulter les analyses du compte publicitaire.
  • Analyse : peut créer des rapports et consulter les analyses du compte publicitaire.

Pour modifier les autorisations d'un utilisateur

  1. Cliquez sur Réglages Account_settings.png en haut à droite de la barre de navigation principale.
  2. Cliquez sur l'onglet Gestion des utilisateurs.
  3. Cliquez sur Autorisations Permissions.png sur l'utilisateur à modifier.
  4. Sélectionnez un nouveau niveau d'autorisation, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.

Pour supprimer un sous-utilisateur

important_icon_37x44.png La suppression d'un sous-utilisateur entraîne la suppression de tous les rapports que celui-ci a créés, ainsi que celle du compte AdEspresso associé. Il ne pourra donc plus se connecter à AdEspresso.

  1. Cliquez sur Réglages Account_settings.png en haut à droite de la barre de navigation principale.
  2. Cliquez sur l'onglet Gestion des utilisateurs.
  3. Cliquez sur Supprimer sur l'utilisateur à supprimer.
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