O Messenger oferece aos clientes uma maneira rápida e conveniente de entrar em contato com a sua empresa. Por esse canal, eles agendam compromissos e fazem perguntas sobre seus serviços, e você desenvolve uma relação mais pessoal com eles.
Os anúncios Click-to-Messenger convidam o público a iniciar uma conversa com você no Messenger. Ao se clicar na CTA do seu anúncio, o Messenger é aberto. Esse tipo de anúncio pode aparecer no feed do desktop, no feed móvel ou no próprio Messenger do Facebook.
Ao criar uma campanha de anúncios do Messenger, você pode elaborar uma mensagem de boas-vindas para os usuários que clicam nos anúncios ou carregar ou colar uma mensagem de modelo de arquivo JSON. A mensagem pode incluir texto, imagens ou itens de ação e permite conectar um bot para obter respostas rápidas.
Para criar uma campanha do Messenger
- Clique em Nova campanha na barra de navegação principal e crie sua campanha normalmente .
- Em O que você quer promover? selecione Facebook Messenger.
- Clique em Prosseguir.
- No passo Design de anúncios (2), selecione a configuração inicial da mensagem que os usuários verão ao clicarem na CTA do seu anúncio.
- Clique em Modelo personalizado e em Escolher arquivo para carregar um arquivo JSON; ou clique em Colar seu modelo personalizado aqui para colar um código de modelo personalizado JSON.
- Clique em Mensagem de boas-vindas e digite o texto que aparecerá no Messenger quando um usuário clicar na CTA do anúncio.
- Clique em Modelo personalizado e em Escolher arquivo para carregar um arquivo JSON; ou clique em Colar seu modelo personalizado aqui para colar um código de modelo personalizado JSON.
- Selecione o restante dos elementos de design do seu anúncio e configure o rastreamento, público e orçamento de sua campanha.
Edite modelos JSON em campanhas ativas na aba Todos os anúncios > Ações de anúncios da campanha.