Os tokens de acesso representam as permissões dadas ao AdEspresso para gerenciar a conta de anúncios do Facebook quando você autoriza a vinculação ao Facebook pela primeira vez. Essa permissão tem prazo de validade e deve ser renovada para continuar gerenciando suas campanhas pelo AdEspresso.
Os tokens vencidos devem ser renovados o quanto antes, pois, enquanto vencidos, os dados da campanha não são atualizados, as alterações feitas na campanha não são enviadas ao Facebook, e você não pode criar novas campanhas na conta do AdEspresso.
Para renovar um token de acesso
O seguinte processo precisa ser feito com o mesmo usuário do Facebook que importou inicialmente a conta do anúncio.
- Clique em Configurações na barra de navegação principal.
- Clique na aba Contas de anúncios do Facebook.
- Clique em Renovar na conta de anúncios que você precisa revincular.
- Clique em Reautorizar aplicativo.
- Digite suas credenciais de acesso do Facebook (e-mail e senha) e clique em Acessar. Você deve entrar como o mesmo usuário do Facebook que importou originalmente a conta do anúncio para o AdEspresso.
- Clique em Continuar como (nome do perfil).
- Clique em OK.
E se o usuário do Facebook que originalmente vinculou a conta ao AdEspresso deixou a empresa?
Nesse caso, você precisará transferir a permissão das suas contas de anúncios para um usuário diferente do Facebook para manter a conta do AdEspresso funcionando corretamente.